Отзывы о гостинице Smart Hotel КДО Тюмень
Номерной фонд: 15 номеров
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.1
Расположение
8.9
Обслуживание
8.3
Цена/качество
8.9
Чистота
7.8
Питание
8.7
Качество сна
Фотографии гостей:
-
ТатьянаТ30 Апр 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноНам понравилось. Приехали на три дня, чистота, уютно. Пусть удобства и на этаже, нам было комфортно.Проживание: 27 апреля 2024 (3 дня)
- Двухместный (Эконом, Twin)
Татьяна, благодарим Вас за отзыв! Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством! Будем надеется увидеть Вас вновь! С Уважением, Ульяна Симанова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel ТюменьОтвет отеля01 Май 2024 -
ОлегО21 Февр 2024Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 12 февраля 2024 (1 день)
- Трехместный (Койко-место в общем 3-местном номере)
-
ИванИ13 Февр 2024Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 09 февраля 2024 (1 день)
- Трехместный (Койко-место в общем 3-местном номере)
-
ЮрийЮ23 Нояб 2023Зуун-Хагун, Россия9.3 Очень хорошоНаходится в здании вокзала. Не надо вызывать таксиПроживание: 22 ноября 2023 (1 день)
- Одноместный (Эконом)
Юрий,благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ТюменьОтвет отеля28 Нояб 2023 -
ВладиславаВ15 Нояб 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 14 ноября 2023 (1 день)
- Трехместный (Койко-место в общем 3-местном номере)
-
СветланаС30 Окт 2023Москва, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 21 октября 2023 (1 день)
- Одноместный (Эконом)
-
ОльгаО09 Окт 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 08 октября 2023 (2 дня)
- Одноместный (Эконом)
-
АнастасияА14 Авг 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 05 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом, Twin)
-
ВикторияВ13 Авг 2023Бухвостово, Россия10 ВеликолепноПроживание: 12 августа 2023 (1 день)
- Одноместный (Эконом)
-
ВалентинаВ26 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия5.7 НормальноУдобно расположение для проезжающих, расположен прямо в здании вокзала.Очень шумно, не спали всю ночь. Поганая, просто ужасная душевая, неприятно. Грязные шторы в номере. Очень дорого за такие условия. Лучше на вокзале ночевать. Фу, даже не хочется вспоминать!Проживание: 17 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом, Twin)
Валентина, спасибо за Ваш отзыв! Очень жаль, что Вы остались недовольны проживанием в нашем отеле. Мы постепенно работаем над улучшением состояния отеля. С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.Ответ отеля27 Июль 2023 -
АнтонинаА21 Июнь 2023Майский, Россия8.9 Очень хорошоВ основном все понравилось. Очень важно, когда гостиница располагается рядом с вокзалом, если поезд прибывает в город поздно ночью, а отправляется обратно рано утром, как произошло в нашем случае. Также очень важно, когда можно после долгого пути отдохнуть в спокойной обстановке. Было очень тихо, и мы хорошо выспались, а утром в бодром расположении отправились знакомиться с достопримечательностями красавицы Тюмени.Наряду с положительными сторонами были небольшие недостатки, а именно: на кухне, кроме СВЧ-печки, электрочайника и холодильника больше ничего не было. Ни стаканов, ни ложек и ни тарелок. Пришлось спускаться на вокзал, чтобы перекусить, а цены там просто зашкаливают, особенно для пенсионеров. Кроме того никаких средств гигиены (мыло, шампунь, гель и др.) мы не обнаружили. В туалетной комнате на раковине стояла бутылка с жидким мылом. За 2400 руб. в сутки могли бы получше позаботиться о постояльцах.Проживание: 11 июня 2023 (2 дня)
- Двухместный (Эконом, Twin)
Антонина, спасибо за отзыв! Мы провели тренинг с персоналом на предмет оснащения гостиницы всем необходимым, касаемо индивидуальных гигиенических средств, они не входят в стоимость проживания, можно приобрести их отдельно за небольшую стоимость у администратора на ресепшен. Приносим извинения за доставленные неудобства, будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ТюменьОтвет отеля21 Июль 2023 -
ЛюдмилаЛ19 Май 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 12 мая 2023 (2 дня)
- Трехместный (Койко-место в общем 3-местном номере)
-
НатальяН18 Апр 2023Санкт-Петербург, Россия8.3 ХорошоПроживание: 17 апреля 2023 (1 день)
- Одноместный (Эконом)
-
ЕленаЕ09 Апр 2023Туймазы, Россия8.9 Очень хорошоРасположен в здании вокзала. Это хорошо если у тебя ранний или поздний отъезд на поезде. В номере чисто.Дверь в номер видно волвергалась какому-то воздействию со стороны постояльцев. На ней имеются вмятины и заплатки, что портит впечатление. Оплата за номер производится в другом месте, для этого необходимо спуститься с 6 го этажа, выйти из здания, затем войти в здание вокзала, затем подняться на второй этаж. После оформления снова совершить данный путь в обратном направлении.Проживание: 05 апреля 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом, Twin)
Елена, спасибо за отзыв и хорошую оценку! К сожалению, изменить решение планировщиков мы пока не в силах, приносим извинения за доставленные неудобства. Будем счастливы видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ТюменьОтвет отеля24 Апр 2023 -
ТатьянаТ06 Март 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 05 марта 2023 (1 день)
- Одноместный (Эконом)
-
ИгорьИ19 Февр 2023Москва, Россия8.1 Хорошочистота и облуживающий персонал хорошийоплата за проживание в другом здании и не работал терминал.Жена инвалид пришлось далеко ходить.Проживание: 06 февраля 2023 (1 день)
- Одноместный (Эконом)
Игорь, благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы знаем о неудобстве местоположения номерного фонда, но к сожалению, поменять что-либо не в наших силах, мы очень надеемся на понимание наших Гостей. Проблема с терминаом решена. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ТюменьОтвет отеля20 Март 2023 -
РоманР17 Янв 2023Шуезеро, Россия9.4 Очень хорошоПроживание: 16 января 2023 (1 день)
- Одноместный (Эконом)
-
СветланаС02 Дек 2022Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 29 ноября 2022 (1 день)
- Одноместный (Эконом)
-
СабинаС20 Нояб 2022Санкт-Петербург, Россия7.6 ХорошоНе понравилось что нет лифта и для женщины с ребенком с сумками подниматься очень не удобноПроживание: 11 ноября 2022 (1 день)
- Одноместный (Эконом)
-
ВадимВ01 Нояб 2022Москва, Россия9.2 Очень хорошоПроживание: 31 октября 2022 (1 день)
- Одноместный (Эконом)
-
ОксанаО18 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноГостеприимный красивый городОтличный отель предоставляет своим гостям, вполне комфортные условия для временного проживания. Для себя я выбрала обычный номер, он был в уютным, оформлен в светлых тонах, всё как я люблю. Персонал отеля гостеприимный, вежливый, пунктуальный. Большой респектМинусов нет, больше поюсовФото, оставленные пользователем:
Проживание: 18 октября 2022 (3 дня)- Одноместный (Эконом)
-
ЕкатеринаЕ13 Окт 2022Москва, Россия8.6 Очень хорошоУдобное расположение, все рядом. Все ,что нужно для проживания есть.Во время проживания минусов не нашла.Проживание: 02 октября 2022 (2 дня)
- Трехместный (Койко-место в общем 3-местном номере)
Екатерина, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С Уважением, Софья Тютюнник, менеджер по работе с гостями Smart Hotel.Ответ отеля17 Окт 2022 -
НадеждаН03 Апр 2022Москва, Россия7.2 НормальноСредне, но нормальноПроживание: 28 марта 2022 (3 дня)
- Двухместный (Эконом, Twin)
-
РовенскаяР13 Март 2022Москва, Россия7.0 НормальноНаходится на территории вокзала.Телефон не берут, либо сбрасывают. Была бронь за 1200 рублей, но её почему-то сняли. Я понимаю что время заезда 14-00, но для чего тогда при бронирование задавать вопрос о времени прибытия, если через час вы снимаете бронь. Мы указали, что время прибытия 23-00, но когда человек пришёл в гостиницу, оказалась что бронь снята и ему пришлось выбирать из того, что было , и соответственно это было гораздо дороже. В оконцовке человек за 6 часов в гостинице заплатил порядка 2000 рублей.Проживание: 12 марта 2022 (1 день)
- Четырехместный (Койко-место в 4-местном номере)
-
ЕленаЕ01 Нояб 2021Москва, Россия8.9 Очень хорошо
-
МаркМ14 Июль 2021Санкт-Петербург, Россия4.4 ПлохоНе советуюИх не было, т.к. даже при наличии брони меня не заселили, с формулировкой что мест нет и моей брони в системе тоже не былоОтвратительный сервис. Даже при наличии брони меня не заселили, с формулировкой что мест нет и моей брони в системе тоже не былоПроживание: 13 июля 2021 (1 день)
- Одноместный (Эконом)
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
1 350 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
