Отзывы об арт-отеле Карелия

Парковка для жителей отеля платная 350 руб в сутки, есть бесплатная, но она такая маленькая, что мест на ней практически никогда нет. Ближайшее метро Ладожская закрыта на ремонт, до центра едет троллейбус минут 30.

Машину поставить негде. Само здание не мешало бы покрасить. Дырявая простыня, в душе отколотая плитка. В номере очень шумно: рядом дорога; даже ночью нет тишины. В холле 1го этажа перед лифтом что-то капало на голову два дня. На третий поставили ведро. На ресепшене при прощании не было обычного: рады будет видеть вас снова или что-нибудь типа того. Ключи отдали и валите отсюда.

Заселили в номер, где уже проживали другие люди. Поменяли без проблем, но неприятный осадок остался. Ручка двери в санузел неисправна, замка вовсе нет Балкон находится в аварийном состоянии, на нем страшно находиться; курить там нельзя, так что толку от него нет. Смарт тв отсутствует

Трудно добраться

Надо добавить что в час ночи вырубилась пожарная тревога. 2-3 раз повторилась и заболела. Позвонил на ресепшн, сказали ложная тревога. ещё один минус.

Больше 10 минут ждала пока мне поменяют ключ чтоб зайти номер Зашла ванную комнату не работает слив унитаза звонила на АДминистратору

Такого нет

Не хватает в ванной комнате кручков, чтоб повесить халат и полотенце, когда принимаешь душ. Так же в фойе трутся какие-то непонятные личности, как будто зашли погреться.

Грязно в номере, ковры в коридоре грязные и от них воняет, в номере иногда воняет канализация

нужно срочно заменить утюг на 9м этаже и комнату для глажения дооборудовать стаканчиком для утюга, в идеале краном с водой, откуда этот стаканчик наполнять и хотя бы 1 крючок, куда можно будет вешать выглаженные вещи

Мне не понравилось в ресторане: обслуживание, завтраки очень бюджетные, напиток под названием "кофе" ужасный!

Очень грязно в номерах, в душевой плесень, на балконе пачки от сигарет. Постельное бельё в пятнах. Обои отваливаются.

Далеко от центра города и от метро. Ходят автобус и троллейбусы

Мало информации предлагают администраторы на ресепшене

Иногда пропадала вода в туалете, в остальном все гуд

Ужас! Просто кошмар! Никакими 4-мя звёздами и не пахнет, хорошо если 2. На ресепшене встречает хамло. Номера грязные, ужасно воняет не пойми чем, все прокурено, белье в пятнах. Единственное, что порадовало - ресторан при отеле - вкусно / недорого.

Вода была ржавая. Надо сливать.

Минусов не заметил, но если придираться, то мыло/шампунь в дозаторах отсутствовал, но был отдельно в пакетиках.

Нет парковочных мест!

Персонал ресепшена приветливый но очень "забыбчивый"( не все) и дают неверную информацию(например о парковке).Коллеги конечно же исправляют их недоработки-но клиентам от этого не легче.

Телевизор можно сказать не работает, Wi-Fi тоже. В остальном нормально. Персонал доброжелателен. Сообщение с центром(невский проспект) отличное на 1 автобусе.

Это гостиница,но никак не отель,как позиционирует себя данный объект размещения ,слишком громко заявляя о 4*. Это никак не 4*, даже не 2*. Звёздочку нужно ещё заслужить. А теперь все по порядку. Гостиница огромная, в основном в ней останавливаются большие группы. Мы об этом знали и поэтому выбрали именно апартаменты. Внешний вид здания весь обшарпанный, ощущение,что его вообще не приводили в порядок с 2013г. Выбрали двухкомнатные апартаменты, чтобы можно было утром спокойно позавтракать и не пользоваться завтраками в ресторане. Повторюсь, гостиница очень большая и на завтраках всегда очень много народу,шумно и в 7-8 утра все быстро разбирается группами взрослых и детей. Фото апартаментов не соответствуют действительности: нет прикроватных тумбочек, заявленных в описании, сломанный стул, телевизор из второй комнаты куда-то исчез)) видимо, убрали в другой номер. Подголовники у кровати вообще отсутствовали, а на фото все так красиво и стильно. Светлые -светлые занавески в спальне и утром спать вообще невозможно. Кровати - это вообще отдельная тема! Для каких-то лилипутов, честное слово. Диван во второй комнате такой маленький,что на нём спать в длину может только маленький ребёнок,но не взрослый человек.В номере грязное ковровое покрытие. Зайдя в номер, почувствовали какой-то странный приторный запах. Как потом выяснилось,на полу под кроватью и в комоде были фильтры от сигарет. На балконе банка из под пива с бычками от сигарет, сигаретные упаковки. Стены обшарпанные, там где был телевизор, остались дырки; грязные обои от снятых полок со стен, которые почему-то есть на фото. По поводу уборки: просили убраться только один раз. После уборки длинные волосы на крышке унитаза)). Очень приятно!) В гостинице на всем шестом этаже вонь от еды. Именно вонь, а не запах. Администрация будет заявлять,что это от ресторана, но не верьте! Ресторан на первом этаже и никак не на 6-м этаже. Раньше такого точно не было.Пока искали свой номер, прошлись по всему 6 этажу,а там прямо целое общежитие. Это неудивительно, потому что даже на сайте гостиницы есть информация,что помещения гостиницы сдаются под разные виды деятельности. Есть парковка. Бесплатная возле входа в гостиницу и всегда полностью забита,так что на нее не рассчитывайте. Мы об этом знали и специально воспользовались услугами платной парковки, предварительно уведомив персонал гостиницы,что нам необходимо платное парковочное место. При оформлении в день заезда сотрудник на ресепшн сказала,что нет места на парковке. Мы препираться не стали,но сказали: мы заранее об этом вас известили и если нет возможности предоставить нам платную парковку,то сейчас бронируем другую гостиницу и уезжаем. Не поверите,но место сразу нашлось! А самое интересное,что полно было свободных мест на платной парковке в этот день и в последующие.

Плохие завтраки , не вкусно , толпа народу всё хватают , плохая организация пространства в столовой . В номере за день не убрали , пришли в 7 вечера спросили надо или нет ). Соответственно не доложили принадлежности .,нет зубных наборов но написано что можно спросить . Коридоры прокуренные . В кулерах тёплая вода вместо холодной . В номере очень не хватает чайника. При заселении ничего не объяснили пока не спросила сама . Расположение далеко от центра .

Тесновато в номере, странное расположение номеров

Если на парковку не успеть, то места не достанется. Душ слегка поддекает.

Питание в ресторане не очень разнообразное, меню завтрака надо улучшить.

Для такого уровня отеля хотелось бы, чтобы были также тапочки и халат.

Поскольку здесь часто останавливается молодежь, было бы уместно проводить тематические вечера и встречи с интересными представителями культуры в выходные дни