Отзывы об отеле Купец Нижний Новгород

нет бра над кроватью, не было мыла и мало туал. бумаги, не сразу дали чек, пришлось по 2 раза просить,

Нормально не убираются в номерах, завтрак всегда один и тот же, в основном магазинные полуфабрикаты. В нашем номере не было штор на окнах. Очень шумное расположение.

Уборка в номере по запросу. Шумно. Очень простые завтраки.

ПОЧАЩЕ БЫ БЫЛА УБОРКА В НОМЕРЕ.КАК ЗАЕХАЛИ ШАМПУНЬ, ГЕЛЬ, ЖИДКОЕ МЫЛО НЕ ДОКЛАДЫВАЛИ.

Скудный завтрак, мужчинам скорее всего не наесться. Проблемы с водой, перебои утром при умывании, видимо на последний этаж уже не хватает.

Расположение, далековато от центра

Слышимость в номерах ( всю ночь шумела и сливала воду стиральная машинка).

Очень жарко в номере, закрывать вентили батарей не рискнул, как говорится во избежание. Всю ночь хлебал воду. Стеклопакеты не держат шум улицы, днём это не заметно, а вот ночью... . Надо мной располагалась семья слонопотамов, которые в 6 утра начали хаотически перемещать свои телеса вдоль и поперёк номера, наступать на пол конечно же необходимо было на пятку и прям с со всей возможной дурью, создавая грохот кузнечного цеха, перекрытия с 2 на 3 этаж оказывается деревянные. В итоге незапланированная побудка на час раньше.

В части отеля ведется ремонт, но на чистоту это не влияет.

Грязно. Убирали , но недоубирали…. На полу пыль , волосы, за кроватью и столом вообще молчу. На спинках кровати пыль. Облокачиваться было очень неприятно. Ванная в плесени, вода плохо сливается.

В номере нет фена.

В номере грязновато. Пятна неизвестного происхождения на покрывалах на кроватях, на прикроватных ковриках, да и на скатертях в обеденной зоне. Пугали провисшые пластиковые трубы отопления то белого, то коричневого цвета. Стены в коридоре грязноваты. В номере барахлил дверной замок, так что ни открыть, ни закрыть без помощи администратора. Телевизор показывал как в доисторическую эпоху. Качество изображения, звука архиплохо.Душевая кабинка в страшных желтых пятнах. Расположение мебели в номере непродуманное. Стол раздвижной стоит под телевизором, так что поесть и посмотреть телевизор одномоментно не получится.

Не продумана шумоизоляция; требует ремонта ручка двери и шторка душевой кабины

Отсутствие стола, стула в номере, а также маленького холодильника.

Ни о какой близости к центру не может быть и речи. Заселяли час, при этом пол в номере был просто залит. Холодильник не предусмотрен. Спать не возможно: невероятная слышимость между номерами, и соседство трамвайных путей и автомобильной дороги. Не смотря на новый ремонт, подтекает душевая кабина. Завтрак-2 разогретых блинчика и кофе.

Возможно, кого-то смутит расположение - немножечко на отшибе, место не самое ухоженное, хотя близко от ж/д вокзала.

Не проводилась уборка, мусор не убирался, отсутствует вентиляция в ванной и в номере. Вместо трёхместного заселили в 4-х местный. Завтрак из двух блюд. На сайте -оплата карьой, по факту заплатили переводом. Номер на самом верху и очень жарко

Отсутствие кондиционера и фена для волос в номере.

Шумно, окно выходило на проезжую часть, трамваи и машины, не совсем чисто, вай фай в номере не ловил, на завтрак блины размороженные.

Очень шумно. Грохот трамвая не даёт возможности отдохнуть. Движение трамвая начинается в 4.15 утра и далее до позднего вечера. Видимо при ремонте гостиницы сэкономили на стеклопакетах. Шумоизоляция 0.

Нам все понравилось. Оптимальное соотношение цены и качества, люкс мы не ждали. Может для кого-то будет минус - шум трамваев за окном ночью, но нам это не помешало. Спали, как сурки

Кровати неудобные - матрасы из тонкого поролона, под ними доски. Очень слышно трамваи, которые ездят до 12 ночи или позже.

Сломанные кровати и стулья в номере, старая жёлтая сантехника, отвратительный завтрак - разогретые полуфабрикаты. Не безопасная скользкая лестница, и в результате получена травма.

1) Нет кондиционеров. И это самый главный минус в 30-ти градусную жару. Если спать с открытым окном, от духоты это не особо спасёт + возникнет ещё одна проблемка в виде трамвайных путей, проходящих рядом с отелем (но мне шум не мешает спать); 2) Много дохлой мошкары на подоконнике и столике под телевизором, хотя на окне есть сетка; 3) Не хватает электрочайника и мини-холодильника (но не критично); 4) Нельзя расплатиться картой; 5) Аляпистый хол и фасад здания; 6) Грязная и пыльная местность в округе :((

Трамвай под окнами, скромный завтрак

Очень громко включали телевизор в столовой, что мешало.

В номерах нет кондиционеров, холодильника, фена. Мой номер 6 выходит на улицу. Под окнами проходит близко проезжая дорога и трамвайные пути. Кровать вибрирует при движении трамвая и вообще очень шумно , тем более при жаре и открытом окне. Крутые лестницы. Маленькая парадная ,после ослепительного солнца невидно маленькую ступеньку, а свет для дня очень тусклый.

Это не отель, а прокуренная насквозь ночлежка около вокзала. Запах табака сшибает уже при входе в сие заведение. Я уже не говорю про номер. И они даже не пытаются проветрить или устранить этот мерзкий запах. Расплатиться безналичным способом невозможно! Администратор на справедливые претензии хамит!

- Поселили не в тот номер который бронировала; - Оплата на месте только наличными (временно видимо); - Отсутствие в номере чашек, чайника и пр.посуды (но всё предоставили по первому требованию девочки администраторы + дали на три дня чай (чёрный и зелёный) и сахар! - Отсутствие в номере шкафа (совершенно некуда было положить вещи; - В номере на самом верху (в мансарде) интернет практически не ловит.

Администратор на ресепшн отказывается брать ответственность за что-либо. Отсутствие лифта. Старейший дом. В ОТЕЛЕ РЕМОНТ. Был забронирован номер " полулюкс семейный" трёхместный ( двуспальная кровать + полуторная). По факту, приехали, администратор пошла нас заселять в номер 19 на последнем этаже, номер мансардный четырёхместный. Мы сообщили, что это не заявленный нами номер, однако, администратор сделала вид, что забронированного нами номера не существует в их отеле, что это мы путаем реальность) Показали ей на всех сайтах фото и описание забронированного номера, но администратор продолжала настаивать,что его никогда у них не было (а она работает пять лет). После нашего отказа от мансардного четырехместного номера, пошла показывать "несуществующий" забронированный нами номер)) (это уже полнейшее хамство), открыла дверь в другой номер, а там ремонт и бетонные стены. Вот говорит ваш номер))) Ну как бы, нигде нет информации, что у них ремонт, плюс администрация ни каким способом не сообщала нам ни о ремонте, ни о замене нашего номера и т.д. В итоге выяснили, что есть ещё один свободный номер " люкс" на первом этаже. Он рассчитан на троих. (двуспальная кровать и раскладное кресло), дороже на 1000 р. оказался (3700р ), номер 4 В нем пришлось остаться. Постельное белье стелим самостоятельно) Принесли в руки белье ( пододеяльники и наволочку на кресло) и ещё два одеяла. То есть как то частично было постелено на двуспальной кровати. Матрац очень мягкий, спать неудобно. Напоминаю, номер "люкс")) в номере нет холодильника, чайника. На этаже кулер. Посуду можно попросить. Фен есть, сейф. Кресло раскладное раскладываем самостоятельно. Комплект полотенец на двоих (нас трое). В ванной душевая кабина, с виду нормально, но вся трещит и хлипкая. На балконе ремонт. БАТАРЕИ НЕ ТОПЯТ, холодные. Выключателей на них нет,трубы пластиковые ледяные также. Тапочки одноразовые дали. Пробники шампуня и геля дали. Освежителя нет в номере. Урна одна маленькая в ванной. В ванной нет полок, крючков, полотенцесушителя. В общем...это просто..жесть) Про завтраки... у нас бронь с ними))) на деле, есть некое меню.. которое по наличию не соответствует действительности ( половины указанного нет в наличии). Кухне своей нет у них. Заказывают откуда-то ( оладьи, блины) Яичницу сказали сами делают. В общем с завтраком не очень понятно. ОПЛАТА за проживание ТОЛЬКО наличными.

Все двери номеров первого этажа выходят на столовую. Поэтому как только начинается завтрак (с 7 до 10), заканчивается сон. Хотя для путешественников это скорее плюс - не проспишь весь отпуск.

Гостили 2-е суток, а гель для душа и шампунь только на одного человека.

Находится в рабочем районе, улица вокруг грязновата и немного шумно. Но в самом отеле все отлично и тихо

Ну, это не завтрак. Ощущение такое, что в номере не окончен ремонт. Вентиляции нет.

Необходимо провести ремонт Не хватает фена, вместо тапочек лучше бы предлагали фен

Бронировали номер Дабл Твин. С красивой фотографией номера, окнами, шторами, привлекательным описанием. Итог: поселили в деревянной мансарде, с картонными стенами и окном в крыше. На лицо - подлог. В описании отеля об этих номерах ничего не сказано. Если у нас весёлые соседи, то бессонная ночь обеспечена. "Хостел," - реальная категория отеля.

Нет

Поселили не в тот номер, который был оплачен. Шум от проходящих трамваев, рельсы рядом с отелем

Под окнами трамвай- очень шумно. На окне нет москитной сетки-при открытом окне мешают спать комары

При размещении на мансарде отеля будьте готовы к тому что единственное окно у вас смотрит в небо, очень жарко, нет кондиционера в номере. В непосредственной близости проходят трамвайные пути (рядом трамвайный круг).

Шум с улицы, а вентилятора и кондиционера нет... с открытым окном даже телевизор плохо слышно, а это полулюкс... нет холодильника в номере..

Желательно убирать мусор каждый день. Было очень жарков первые два дня, но после обращения в администрацию, все вопросы были решены очень быстро.

Завтрак должен соответствовать цене в 300 рублей

Вроде бы всё не плохо, но душ течёт, вешалка в ванной сломана, розетка в комнате болтается, трамваи очень близко, всё трясётся, завтрак - пародия на питание, хорошо кафе рядом.

Вывеска "Ритуальные товары" (или что-то в этом роде) на подходе к гостинице со стороны вокзала. Выглядит не очень привлекательно.

Линия трамвая рядом , но там же рядом и жилые дома, где люди живут постоянно.

такого нет)

Немного шумят трамваи

В номере не оказалось стула - персонал отказался предоставить его, ссылаясь на то, что для этой категории номеров стулья не предусмотрены. Вот если бы люкс, тогда..... Не слишком широкий ассортимент блюд на завтрак

Более чем скудный выбор блюд на завтрак, близость трамвайных путей и, соответственно, грохот трамваев.

Рядом с отелем проложен трамвайный путь, поэтому кровать аж вибрирует от движения трамвая. Постельное бельё сомнительной свежести, в пятнах. Полотенца, изначально белые, приобрели все оттенки серого. Душ поломался сразу. Просила на ресепшине починить- не починили. Установлен бак для нагрева воды. Я, не обратив на это внимания сразу, использовала горячую воду, чтобы постирать нижнее бельё. Когда пошла купаться и намылила голову, горячая вода закончилась. Пришлось домываться ледяной водой. Что касается самой воды, то она ржавая и очень жесткая. Жидкое мыло в специальном сосуде для него, оказалось слегка мутной немылящейся абсолютно водичкой. Что касается девушек на ресепшене, то если первая, которая меня принимала, была настолько уставшая после ночного дежурства, что выказывала такое недовольство моим обыкновенным просьбам продать мне питьевой воды, приготовить завтрак в 7 утра, то вторая, по моей вечерней просьбе, приготовила завтрак ещё в 6 утра, т.к. мне надо было рано выезжать. Звукоизоляция в номере НИКАКАЯ! слышно, как просто разговаривают люди в соседнем номере. Замок на двери открывается булавкой.

Здание старовато, но ремонт нормальный

Все хорошо, но два блинчика и чашка чая для меня маловато. Но это все индивидуально.

Были перебои с водой, холодильник не во всех номерах. Завтраки: покупные полуфабрикаты, не очень понравилось.

Хорошая слышимость, как в коридоре что творится, так и за оном трамвай, как гром. Напор воды в душе слабый. Грязновато.

в номере немного грязно, слышимость очень хорошая, за окном трамвай-как землетрясение. напор воды в душе слабый.

В день приезда (это суббота) отсутствовала вода до 19.00. В номере очень холодно. Слышно все, что происходит в коридоре.

Трамвай под окном:)

Холодная атмосфера, завтрак просто никакой...

В плесени холодильник (мыли сами) подоконники грязные,телевизор не работал (выдрана антена), вентилятор сломан (администратор Елена была поставлена в курс проблем) душевая грязная, унитаз грязный, в номере ни разу не убирались, только поменяли постель. Скудный завтрак..

Номер стандарт маленький, но это пол беды. Сломанная кровать, которая жутко трещала, проваливался матрас. Сломанный душ, который практически не тёк. Очень маленький нагревательный бойлер, даже одному человеку не хватило горячей воды помыться.

Не пустили в один номер двух человек по одному паспорту , хотя у второго человека были права

Было прохладно в комнате, но нас об этом предупредили заранее, а потом и обогреватель предоставили.

Номер плохо убран,очень холодно,периодически отсутствие электричества

Слышно звук трамвая. Но ночью они не ездят.

удаленность, трамваи пол-ночи под окном разворачиваются....., вентиляция не работает ни в комнате, ни в ванной, в ванной запахи....

Рядом трамвайные пути

Из несущественных минусов, то что у отеля нет своей кухни. На завтрак нам предложили полуфабрикатные блинчики с начинкой и оладьи (еще в меню были сырники). Ну как-то мы к такой пищи не привыкли, но это наверное уже наши проблемы) В целом не плохо, за существенный минус не считаю. Вечером мы долго не могли найти где поужинать. В округе из общепита - макдак, кфс и пивной рсторан... Нам, как семье с ребенком это было очень не удобно, да и подсказать особо нам никто не смог. В итоге долгими поисками набрели на парк 1мая, там нашли замечательную таверну Тортуга) Обратно в гостиницу возвращались уже на такси, т.к. пешком далековато. По поводу сна: под окнами гостиницы проходят трамвайные пути, лично меня это не трогало, но муж с сыном говорят, что периодически ночью просыпались. Для меня дискомфорт вызвала температура в номере, и тем более в ванной. Если в номере было просто прохладно, то в ванной было откровенно холодно. Ребенка ночью в туалет носила на руках, т.к. кафельный пол ледяной и никаких ковриков. Но все выше перечисленное никак не сказалось на общем впечатлении о гостинице. Это скорее пожелания для руководства, что было бы не плохо доработать.

Близость трамвайных путей.

Фактически цена за номер выше,чем на сайте. Отсутствует Wi-Fi Завтрак,заявленный в описании номера,был предложен за отдельную плату. В здании идет ремонт (строительная пыль) Слышимость высокая. Близость трамвайных путей. На шкафах слой пыли. Белье не глаженое,на подушке длинные черные волосы.

Замечаний нет.

Да практически все.

Трамваи под окнами могут мешать заснуть, место вокруг отеля какое-то безлюдное, с убитыми дорогами и тротуарами.

Отель ужасный. Мы были в служебной командировке. Машину поставить не куда, оставили у дороги. Пастельное белье не глаженое совершенно, спать было не приятно. Воды не хватило. Завтраков нет, хотя заплатили бы. Шарики и сырники моего мужа не устроили совсем, да и любой мужчина был бы не доволен. Но плюс в том, что были комплекты тапочек и средства гигиены. Бумаги туалетной висел остаток, на полу нашли целую туалетную бумагу. Номер какой то замызганный, прикроватные коврики грязные . Службу размещения нашей компании попросим, чтобы вычеркнули этот отель из списка .

До глубокой ночи ходят трамваи под окнами, что мешает отдыху (окна в номере выходили на улицу). На кровати нет матраца - простыня застелена прямо на пружинный матрац, без всяких покрытий; перьевые подушки - хотелось бы с холофайбером (так как я аллергик). И самый большой минус - на ресепшене почти никогда нет на месте человека, чтобы обратиться с просьбой, что-то уточнить нужно или ждать долго, или искать. Пусть тогда поставят какой-нибудь звонок на этот случай.

Завтрак лучше не включать, т.к. его практически нет

Очень плохая звукоизоляция. Трамваи под окнами.

Не понравился телевизор с одной программой.

Очень плохая звуко-шумо- изоляция. Слышно даже как в соседнем номере разговаривают. Завтрак - отдельная история. При мне разогрели 2 блинчика со следами творога (хотя было в меню - с творогом) и чай. Это даже не европейский и не американский завтрак. Уж лучше бы его вообще не было, чем такая пародия на завтрак.

В холле и на этажах гостиницы не приятный застаревший запах табачного дыма (видимо клиенты курят в кафе)

Ехали в этот отель, зная, что там не очень....но устраивала стоимость. Утром уходили и вечером возвращались. Заселили сразу, так приехали рано. Это порадовало, оставили вещи и по городу! Сама организация обслуживания ужасает, конечно же. Две девушки, замученные, не чесанные встретили в первый день. Но уровень отеля, в общем-то и предполагает. Хотя, если бы у руководства была цель заинтересованности увеличить поток клиентов в свой отель, такого бы не было. Здание отеля очень старое, внутри приведено к чистоте. Проблемы со старой канализацией, присутствие запаха. Два дня народ "гудел" в праздники, а в результате всю ночь стояла вонь табака в номере. Еще хочется отдельно обратиться к руководству: работающие там две девушки работают в ужасных условиях, не выходя из здания и без выходных. Понятно, не комплект. Поэтому и само их настроение вечной усталости и недосыпа не позволяет нести приезжающим определенную радость посещения их отеля. Дополню, что при бронировании написано, что есть бесплатный wi-fi, не правда! Чайник у меня был в номере, у моих друзей нет. Скооперировались! Но закрывая на все это, можно переночевать нормально. Но обидно за Россию!!! Что мы так и будем вечно в такой ситуации....