Отзывы об отеле Космо Мандарин Москва Гамма
Гранд Мандарин
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
8.9
Расположение
8.5
Обслуживание
8.5
Цена/качество
8.5
Чистота
9.1
Питание
8.5
Качество сна
-
А10 Март 2024Санкт-Петербург, Россия6.9 НормальноВпечатление не очень.Что касаемо холла и персонала на регистрации- все хорошо. Есть платная парковка. В номере чисто, тепло, есть чайник, четыре подушки.До четверки не дотягивает! Смотрели отзывы, там было про хорошую шумоизоляцию, но на самом деле она ужасная, ее просто нет! В соседнем номере включили воду, мы сначала не поняли вообще что это, вода шумела так, как буд то у нас в номере. Голоса за стенкой тоже были слышны. Шум из коридора соответственно тоже слышен. Телевизор висит на стене, но как то странно смещен относительно центра кровати. В душевой кабинет нет двери- висит шторка. Чая только два было один черный один зелёный... А если мы оба черный пьем?) МАТРАС УЖАСНЫЙ!!! Пружины конечно не впивались в спину, но на грани прям.Проживание: 08 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Супериор с одной двуспальной кроватью)
Уважаемый Антон! Благодарим Вас за выбор отеля «Космо Мандарин Москва Гамма» и за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили работу ресепшн. От имени персонала всей гостиницы, просим прощения за причинённые неудобства, связанные с шумоизоляцией номера, мы усиленно занимаемся решением данной проблемы. Ваши комментарии относительно технических дефектов в номере были оперативно переданы руководителю инженерной службы. Безусловно, подобная ситуация недопустима в отеле нашего уровня. Смеем заверить Вас, что необходимые меры с нашей стороны уже были предприняты для предотвращения повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс приветствовать Вас вновь, мы подберем для Вас самый комфортный номер, чтобы предоставить максимальный уровень сервиса! С Уважением, Администрация отеляОтвет отеля04 Апр 2024 -
И29 Февр 2024Москва, Россия10 ВеликолепноЧудесный отельОчень красиво, чисто. Вежливые ребята на стойке. Очень приятным сюрпризом был приветственный комплимент в номере. Спасибо большое!Проживание: 28 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Бизнес двухместный)
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор отеля «Космо Мандарин Москва Гамма» и за комплименты в адрес нашей команды. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Космо Мандарин Москва Гамма», мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Регина, Генеральный менеджерОтвет отеля04 Апр 2024 -
Е31 Янв 2024Москва, Россия5.8 НормальноПроживание: 30 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер с одной двуспальной кроватью)
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор отеля «Космо Мандарин Москва Гамма». Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Космо Мандарин Москва Гамма», мы постараемся сделать всё, чтобы оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Регина, Генеральный менеджерОтвет отеля04 Апр 2024 -
Н30 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия6.8 НормальноТут явно лишние звёздыПонравилось расположениеНа 4 звезды никак не тянет. Ржавчина в ванной комнате, мусорное ведро, видимо, протирается раз в год, а до этого накапливает на себе следы предыдущих постояльцев, в том числе волосы, держатель для дуща сломан, стены облицованы на отвали, не под все светильники предусмотрены розетки, то, что называется холодильником никак не выполняет функционал (был включён весь вечер, холода так и не случилось), на унитазе голубые разводы от чистящего средства, столик в комнате клондайк пыли. Специально бронировали одну двуспальную кровать. Матраса всё равно два. Во сне люди ворочаются, матрасы разъезжаются, постоянно кто-то скатывается в образовавшуюся щель. Это дико неудобно. Несколько раз просыпались, чтобы сдвинуть их обратно. В итоге отдохнуть, выспаться после культурной программы не удалось.Проживание: 27 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Супериор с одной двуспальной кроватью)
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор отеля «Космо Мандарин Москва Гамма» и за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили работу ресепшн. От имени персонала всей гостиницы, просим прощения за причинённые неудобства, связанные с техническими проблемами номера, мы усиленно занимаемся решением данной проблемы. Ваши комментарии относительно технических дефектов в номере были оперативно переданы руководителю инженерной службы. Безусловно, подобная ситуация недопустима в отеле нашего уровня. Смеем заверить Вас, что необходимые меры с нашей стороны уже были предприняты для предотвращения повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс приветствовать Вас вновь, мы подберем для Вас самый комфортный номер, чтобы предоставить максимальный уровень сервиса! С Уважением, Администрация отеляОтвет отеля04 Апр 2024 -
А28 Янв 2024Москва, Россия9.6 ВеликолепноРасположениеПроживание: 27 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Бюджетный двухместный номер, вид в холл отеля)
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор отеля «Космо Мандарин Москва Гамма» и за комплименты в адрес нашей команды. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Космо Мандарин Москва Гамма», мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Регина, Генеральный менеджерОтвет отеля04 Апр 2024 -
Н07 Янв 2024Москва, Россия7.7 ХорошоВ целом номер не плохой, расположение гостиницы нормальное. У нас номер с окном с видом на улицу было комфортно, в других номерах с окном с видом в холл, очень душноЗаселение длилось 5 часов, не могли найти нам подходящий номер, в котором можно было разместить дополнительное место для ребёнка, за которое пришлось дополнительно заплатить +2000 рублей за каждые сутки размещения, хотя в письме бронирования было написано, что размещение ребёнка на раскладушке бесплатно. Шампунь и гель надо просить, иначе не дождетесьПроживание: 30 декабря 2023 (6 дней)
- Двухместный (Стандартный номер с одной двуспальной кроватью)
Уважаемая Наталия! Благодарим Вас за выбор отеля «Космо Мандарин Москва Гамма». Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Мы стараемся держать максимально приемлемые цены, для предоставления услуг наивысшего качества! Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Космо Мандарин Москва Гамма», мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Регина, Генеральный менеджерОтвет отеля04 Апр 2024 -
Г03 Янв 2024Мегион, Россия5.9 НормальноПроживание: 02 января 2024 (4 дня)
- Двухместный (Стандартный номер с одной двуспальной кроватью)
Уважаемая Гузель! Благодарим Вас за выбор отеля «Космо Мандарин Москва Гамма». Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Космо Мандарин Москва Гамма», мы постараемся сделать всё, чтобы оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Регина, Генеральный менеджерОтвет отеля04 Апр 2024 -
И12 Дек 2023Москва, Россия6.4 НормальноБлизко к площади трех вокзалов.При заселение подписываюсь бумагу о запрете курения,а номера прокуроры,спать невозможноПроживание: 04 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Бюджетный двухместный номер, вид в холл отеля)
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор отеля «Космо Мандарин Москва Гамма». Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Космо Мандарин Москва Гамма», мы постараемся сделать всё, чтобы оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Регина, Генеральный менеджерОтвет отеля04 Апр 2024 -
И03 Дек 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 02 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
Уважаемый Иванов! Благодарим Вас за выбор отеля «Космо Мандарин Москва Гамма». Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Космо Мандарин Москва Гамма», мы постараемся сделать всё, чтобы оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Регина, Генеральный менеджерОтвет отеля04 Апр 2024 -
Л29 Нояб 2023Москва, Россия5.0 ПлохоОтвратительно все !Чистая постель и и более менее чистая ванная комната, есть утюг в номереОбслуживание ужасное, на ресепшене очередь всегда и на заселение и на выселение. пока я заселялась подошла девушка и писала жалобу в книге жалоб, при выезде я писала жалобу и понимала почему.Проживание: 27 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный номер с одной двуспальной кроватью)
Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за выбор отеля «Космо Мандарин Москва Гамма». Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Космо Мандарин Москва Гамма», мы постараемся сделать всё, чтобы оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Регина, Генеральный менеджерОтвет отеля04 Апр 2024 -
В28 Окт 2023Москва, Россия6.9 НормальноПерсонал русского языка не знает. Убирают плохоПроживание: 23 октября 2023 (4 дня)
- Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
-
М17 Сент 2023Патроны, Россия8.9 Очень хорошоХорошо1. В пешей доступности от площади трёх вокзалов. Недалеко от центра Москвы 2. Чисто, качественное постельное белье 3. Уютно 4. Платная парковка у стен здания 5. Возможность раннего заселенияНе работал кондиционер, о чем не сообщили, а всячески скрывали это. Было душно, а открытие окна не решало проблему, т. к. окна номера 411 выходили на внутреннюю лестницу отеля, соответственно было отлично слышно всех по ней проходящих. Это семейный номер за 12 тыс.руб. Ремонт не новый.Проживание: 16 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер с одной двуспальной кроватью)
Благодарим за обратную связь! Нам важно, чтобы походы к нам были комфортными и удобными для вас!Ответ отеля24 Окт 2023 -
М12 Июнь 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоОтличный отель, но хотелось бы чуть больше внимательностирасположение, ремонт, обстановка - все отлично. хорошая звукоизоляция. чудесный работающий кондиционер. в ресторане при отеле вкусно готовят. в номере приятно. хорошая постель.невнимательность( при заселении сразу предупредили, что принесли не все полотенца, и занесут позже. не занесли( в минибаре в номере не было ничего, при выезде спросили, брали ли мы что-то из минибара. что мы могли бы там брать, если там ничего не было?) в ресторане принесли еду, а приборы нет :) пришлось просить. в коридоре у номера стояла чья-то чашка с блюдцем как накануне вечером, так и днём( у окна след прожженого ковролина и след на занавеске - видимо, кто-то из предыдущих постояльцев пытался курить в номере.Проживание: 10 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Супериор с одной двуспальной кроватью)
Добрый день, Мария! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим вам извинения за произошедшее. Мы направим сигнал администрации для дальнейшего разбирательства по данной ситуации.Ответ отеля23 Июнь 2023 -
С17 Май 2023Вознесенка, Россия10 Великолепнопрекрасная гостиница , чистые номераПроживание: 14 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
Спасибо за высокую оценку! Обязательно передадим коллегам вашу похвалу :)Ответ отеля10 Июнь 2023 -
В17 Май 2023Санкт-Петербург, Россия10 Великолепнопрекрасное отношение сотрудников , очень чистые номераПроживание: 14 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
Рады получить такую обратную связь! Спасибо за высокую оценку!Ответ отеля10 Июнь 2023 -
Д17 Май 2023Москва, Россия10 Великолепнопрекрасный отель , куда появилось желание вернутьсяПроживание: 14 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв о визите.Ответ отеля10 Июнь 2023 -
А17 Май 2023Москва, Россия10 Великолепновнимательный и чуткий подход к каждому гостюПроживание: 14 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
Добрый день! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с другими пользователями своими впечатлениями. Обязательно приходите снова, вам всегда рады!Ответ отеля10 Июнь 2023 -
С17 Май 2023Воронеж, Россия10 Великолепноочень чисто и аккуратно , хороший вид из номераПроживание: 14 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением нашего филиала. Ждем вас снова!Ответ отеля10 Июнь 2023 -
А24 Апр 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПриехал просто переночевать,попросил номер на этаже повыше,с легкостью предоставили,а еще и комплимент сделали в честь дня рождения,очень приятноПроживание: 22 апреля 2023 (1 день)
- Двухместный (Супериор с одной двуспальной кроватью)
Спасибо за высокую оценку! Обязательно передадим коллегам вашу похвалу :)Ответ отеля10 Июнь 2023 -
И24 Апр 2023Москва, Россия10 ВеликолепноЧисто и тихо, не смотря на близость дороги, а в целом очень хорошее сочетание цена\качество. Завтраки отличные, персонал без нареканий.Проживание: 22 апреля 2023 (1 день)
- Двухместный (Супериор с одной двуспальной кроватью)
Добрый день! Мы признательны вам за приятный отзыв и высокую оценку! Заходите к нам почаще!Ответ отеля10 Июнь 2023 -
А24 Апр 2023Москва, Россия10 ВеликолепноЕда вкусная,номера хорошо убраны,персонал квалификацированный.Приеду снова,но уже как отдыхающийПроживание: 22 апреля 2023 (1 день)
- Двухместный (Супериор с одной двуспальной кроватью)
Добрый день! Спасибо за отзыв.Ответ отеля10 Июнь 2023 -
И24 Апр 2023Ваганово, Россия10 ВеликолепноРешил почитать комментарии перед заездом,все соответствует.Номера хорошие,сотрудники доброжелательный.В общем все как всегда отличноПроживание: 22 апреля 2023 (1 день)
- Двухместный (Супериор с одной двуспальной кроватью)
Благодарим за ваш выбор и уделенное время для написания отзыва!Ответ отеля10 Июнь 2023 -
М24 Апр 2023Ак-Довурак, Россия10 ВеликолепноБлагодарим за организацию и проведение мероприятия для нашей компании, за размещение наших сотрудников в номерах отеля, оказанные услуги. У отеля хорошее для нас расположение, отличный сервис, приятно удивили цены на проведение мероприятий и проживание.Проживание: 22 апреля 2023 (1 день)
- Двухместный (Супериор с одной двуспальной кроватью)
Добрый день! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с другими пользователями своими впечатлениями. Обязательно приходите снова, вам всегда рады!Ответ отеля10 Июнь 2023 -
Х14 Март 2023Москва, Россия7.7 ХорошоОбслуживание в целом хорошее на рецпшене.За 2 суток не проводилась уборка. На 3 сутки уборку провели плохо, полотенца поменяли не все, не положили туалетную бумагуПроживание: 05 марта 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер с одной двуспальной кроватью)
Рады стараться для вас!Ответ отеля10 Июнь 2023 -
Т14 Дек 2022Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 13 декабря 2022 (1 день)
- Двухместный (Супериор с одной двуспальной кроватью)
Спасибо за оценку!Ответ отеля10 Июнь 2023 -
А13 Сент 2022Иванчуг, Россия7.6 ХорошоОплата за гостиницу, только наличный расчет!1 человекПроживание: 03 сентября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
Спасибо, что поделились своими впечатлениями!Ответ отеля10 Июнь 2023 -
В18 Авг 2022Москва, Россия8.1 ХорошоПроживание: 13 августа 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
Благодарим за обратную связь!Ответ отеля10 Июнь 2023 -
И01 Авг 2022Москва, Россия8.0 ХорошоПроживание: 29 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
Спасибо за оценку!Ответ отеля10 Июнь 2023 -
В31 Июль 2022Санкт-Петербург, Россия6.9 НормальноПроживание: 21 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
Рады получить такую обратную связь!Ответ отеля10 Июнь 2023 -
Е28 Май 2022Москва, Россия10 ВеликолепноОчень приятный отель! Номер просторный, кровати и подушки удобные,) Расположение идеальное , завтраки - отличные) Особенно хочу отметить уборку!! Совершенно незаметно проходит! Только вышли на полчаса - возвращаемся, уже чисто, косметика пополнена, кровати заправлены, очень оперативно, спасибо!Пришлось немного постоять в очереди на заселение, но т.к. приехали раньше 14.00, то это не такой уж и большой минусСпасибо за высокую оценку! Обязательно передадим коллегам вашу похвалу :)Ответ отеля10 Июнь 2023
-
И28 Май 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОстанавливался на период командировки.расположение отеля хорошее относительно метро и центра.Номера удобные ,не уставшие.постель удобная.звукоизоляция хорошая. Питание очень порадовало .голодные не останетесь.Добрый день! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с другими пользователями своими впечатлениями. Обязательно приходите снова, вам всегда рады!Ответ отеля10 Июнь 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
4 730 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее