Отзывы о загородном отеле Belveder Hotel&Spa
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
8.5
Расположение
8.1
Обслуживание
8.5
Цена/качество
8.1
Чистота
7.0
Питание
8.9
Качество сна
-
А26 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПрекрасное соотношение ценыкачество. Можно включить завтрак, есть платная парковка. В отеле есть бассейн и сауна. Вокруг парк и виды на ПетергофПроживание: 29 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Алексей, спасибо за ценный отзыв о размещении, будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля05 Февр 2024 -
А06 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 05 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Улучшенный стандарт)
Александра, спасибо за ваш отзыв!Ответ отеля17 Янв 2024 -
А29 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПрекрасное расположение в парке, цена соответствует качеству обслуживания, в номере есть все необходимое, чтобы остановиться на одну ночь чайник, телевизор, фен. Душевая кабина есть в каждом номереПроживание: 21 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Алексей, благодарим за ценную обратную связь!Ответ отеля17 Янв 2024 -
А12 Дек 2023Мостовской, Россия10 ВеликолепноПрекрасное обслуживание, вид из окна на парк. В отеле есть кафе, бесплатная парковка, можно включить в стоимость завтрак.Проживание: 06 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Алексей, спасибо за приятный отзыв!Ответ отеля17 Янв 2024 -
Л21 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличная природа за окном, пруд и вид на большие расстояния, так как отель стоит на возвышенностиПроживание: 20 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Любовь, благодарим за столь приятный отзыв!Ответ отеля17 Янв 2024 -
И14 Нояб 2023Москва, Россия7.6 ХорошоПроживание: 24 октября 2023 (1 день)
- Полулюкс (Делюкс)
Игорь, спасибо за ценный отзыв о размещении, будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля17 Янв 2024 -
П12 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 06 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Полина, спасибо за ценный отзыв о размещении! Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля17 Янв 2024 -
В14 Окт 2023Москва, Россия10 ВеликолепноНетПроживание: 12 октября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Улучшенный стандарт)
Вероника, благодарим за ваш отзыв!Ответ отеля03 Нояб 2023 -
А28 Сент 2023Москва, Россия9.1 Очень хорошоПриятное месторасположение, персонал очень дружелюбный! Номер чистый и просторный.К сожалению, во время нашего пребывания заехал детский лагерь из 160 детей и они бегали и стучали нам в дверь 3 дня утром и вечером. Это было очень дискомфортно. Ночью нам постучал вожатый, который не мог найти одного подростка и искал его по всему отелю.Проживание: 17 сентября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Улучшенный стандарт)
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что во время проживания вы столкнулись со слишком шумными гостями. Администраторы круглосуточно следят за порядком на территории, однако, иногда это бывает весьма не просто. Будем рады видеть Вас вновь!Ответ отеля03 Нояб 2023 -
М26 Сент 2023Глинники, Россия9.4 Очень хорошоВежливый персонал, в целом, уютно и достаточно чисто, свежий ремонтРемонт хоть и свежий, но не лучшего качества, в номерах комфортноПроживание: 25 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за уделенное написанию отзыва время. Мы приняли обьект в работу совсем недавно и, безусловно, не все нюансы по технической части приаедены в идеальный вид. Мы работаем над улучшением ситуации и уверены, что уже в скором времени гости оценят наши труды. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля03 Нояб 2023 -
Т24 Сент 2023Москва, Россия4.4 ПлохоПрошу провести проверку по факту работы данного заведения. Санэпидстанция, налоговая, куда вы смотрите?!Проживание: 23 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Татьяна, сожалеем, что вы остались недовольны отдыхом в Belveder Hotel&Spa. Отель начал работать после долгого простоя всего несколько месяцев назад, работа над развитием сервиса и качества услуг только началась, мы просим наших гостей относиться с пониманием к некоторым неудобствам, которые могут возникать в работе нового средства размещения. При этом, мы активно компенсируем небольшую незавершенность проекта весьма привлекательными ценами на размещение. Всего наилучшего!Ответ отеля17 Янв 2024 -
Л18 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия7.2 НормальноНедорого.Белье чистое, недорого. Персонал, видели только одного молодого человека, вежливый.Добраться можно только на машине. Вечером дорога не освещается. Задумка не плохая, но такое впечатление, что начали строить, бросили, начали заново. Номер был плохо убран, дали другой. Горячей воды не было. Сказали, что авария, до утра не починили.Проживание: 15 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Людмила, спасибо за обратную связь!Ответ отеля17 Янв 2024 -
М14 Сент 2023Москва, Россия4.4 ПлохоПроживание: 14 августа 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Спасибо за ценный отзыв!Ответ отеля17 Янв 2024 -
О14 Сент 2023Охор-Шибирь, Россия4.6 ПлохоВСЁПроживание: 12 сентября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Благодарим за ценную обратную связь, Ольга!Ответ отеля17 Янв 2024 -
Е08 Сент 2023Москва, Россия6.6 НормальноМестоОтель в ужасных руках, бедность, непрофессионализм, мусорка везде, управления нетПроживание: 07 сентября 2023 (1 день)
- Люкс (Президентский люкс)
Елена, благодарим за обратную связь. Проект отеля был запущен не так давно, еще не все системы и сервисы работают в полную силу, однако, персонал гостиницы ежедневно работает над развитием услуг и качества отдыха наших гостей.Ответ отеля17 Янв 2024 -
Е20 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 18 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Вероника, благодарим за ваш отзыв!Ответ отеля03 Нояб 2023 -
В01 Авг 2023Оленегорск, Россия6.9 НормальноПроживание: 29 июля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Улучшенный стандарт)
Виктор, спасибо за ценный отзыв!Ответ отеля01 Авг 2023 -
О28 Июль 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 18 июля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Благодарим за обратную связь!Ответ отеля01 Авг 2023 -
В23 Июль 2023Волна-Шепелиновка, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 17 июля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
спасибо за ваш отзыв!Ответ отеля01 Авг 2023 -
И10 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия7.7 ХорошоНеобычное историческое местоИстория отеля, виды, расположение для тех, ктотна авто, в номере чисто, персонал приветливый. Номер люкс просто так назыается. Возможно из-за просторных размеров или кожаного большого дивана.Постельное белье пахнет каким-то кондиционером, в ванной также пахнет то ли средством для уборки ароматизтованным, то ли полотенца. Нет завтраковПроживание: 01 июля 2023 (1 день)
- Люкс (Люкс)
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за ценный отзыв о размещении. Рады сообщить, что на данный момент мы уже предоставляем завтраки.Ответ отеля11 Июль 2023 -
Н10 Июль 2023Сенино, Россия9.6 ВеликолепноОтель понравился. Желаем развития и конечно хотелось бы увидеть, дворец в достойном состоянииПроживание: 06 июля 2023 (3 дня)
- Люкс (Люкс)
Здпавствуйте, Нина! Спасибо за приятные пожелания, будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля11 Июль 2023 -
Е09 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия9.4 Очень хорошоПроживание: 08 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Улучшенный стандарт)
Евгения, Спасибо за ваш отзыв!Ответ отеля11 Июль 2023 -
Е07 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия7.6 ХорошоНе плохой отель.Отель находится в 10 минутах езды от Петергофа и в 50 минутах от Пииера в тихом месте. . Рядом озеро. Если вы на машине, то проблем не будет с передвижением. Постельное бельё чистое, новое. Чтобы переночевать, можно закрыть глаза на старый ремонт.Отель только 3 месяца назад перекупили и поэтому в некоторых номерах ведётся ремонт, что не мешает проживанию. Нужно сделать акцент на уборку номеров перед заселением.Проживание: 04 июля 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Здравствуйте, Нина! Спасибо за ценный отзыв о размещении, всегда рады вас видеть!Ответ отеля11 Июль 2023 -
С15 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 14 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Светлана, спасибо за ценный отзыв!Ответ отеля21 Июнь 2023 -
И11 Июнь 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноОтель находится в отдалённом живописном месте. Большая территория, большая парковка. Очень вежливый и приветливый персонал. Вкусный завтрак. Номер небольшой, чистый. Матрас и подушки мягкие, спать было хорошо.Проживание: 09 июня 2023 (1 день)
- Полулюкс (Делюкс)
Благодарим за обратную связь!Ответ отеля21 Июнь 2023 -
Н06 Июнь 2023Москва, Россия7.3 НормальноИнтересное историческое местоОчень неприветливый персонал! Кто-то стоял у стойки администратора. Уходя рано утром, скаазали, что еще вернемся. Оставили ключи , которые были на троих даны всего один комплект. Когда вернулись, нам сказали- вы ж уехали, а ключи оставили.! Ни бейджа, ни каких-либо опознавательных знаков, что это администратор! На наше замечание , что надо находиться на рабочем месте, ответ был прост- мы не обязаны это делать! Есть телефон-звоните! Телевизор не включался, хотя дали код подключения! До Петергофе ехать на своем а/м 15 минут. Перекусить в отеле негде- берите еду с собой ! ( спасибо, что об этом предупредили!) . У нас это была рабочая поездка, поэтому большего не ждали!Проживание: 05 июня 2023 (1 день)
- Люкс (Президентский люкс)
Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что поделились мнением о размещении в отеле. Администратор находится в зоне рецепшен большую часть рабочего времени, однако в некоторых случаях сотрудник может отойти, например, чтобы проводить гостей до номера. Оставленные гостями в день выезда ключи в подавляющем большинстве случаев означают фактический выезд гостя. Соответсвтенно, в номер была направлена горничная для уборки. Администратор, в свою очередь, пытался связаться с вами для уточнения информации по выезду, однако, не смог дозвониться. Относительно вопроса с питанием: на данный момент в гостинице отсутсвует полноценный ресторан, однако мы всегда рады предложить завтраки, кофе/чай и обеды по предварительному бронированию. Кроме того, к нам привозят заказы любые службы питания. Надеемся уже в скором времени организовать полноценную службу питания, чтобы нашим гостям не приходилось выезжать в близлежащие заведения. Всего наилучшего!Ответ отеля21 Июнь 2023 -
С05 Июнь 2023Задельное, Россия8.9 Очень хорошоОчень хорошее расположение. Вид шикарный. Тихое место.Номер был с небольшими недоделками: Плохо положен ковролин и мало розетокПроживание: 24 мая 2023 (4 дня)
- Двухместный (Улучшенный стандарт)
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш отзыв, уже в ближайшее время мы завершим обновление отеля и постараемся удивить гостей шикарным уровнем качества сервиса. Будем рады видеть Вас вновь!Ответ отеля06 Июнь 2023 -
С28 Май 2023Москва, Россия10 ВеликолепноУютный отельОчень уютный отель, чистый, спокойный))) кровати очень удобные, после тяжёлого дня выспались . Цена - качество соответствует, не для притязательных клиентов.Попали в период похолодания, шумная сплит системаПроживание: 27 мая 2023 (4 дня)
- Люкс (Люкс)
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ценный отзыв о размещении! Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля29 Май 2023 -
Н25 Май 2023Москва, Россия8.1 ХорошоОсталось очень двоякое мнение об этом отеле. Приехали мы на машине, поэтому расположение для нас не играло особой роли. Приехали на час раньше, но заселили сразу и быстро. После заселения сразу уехали на фонтаны. Вечером, уже усталые вернулись. Номер наш назывался Президентский люкс. Это просто название такое, походу. Там на люкс то не тянет, не то что Президентский! Халаты за отдельную плату. В ванной комнате потолок грязный, стены тоже. Один крючок для полотенец. Самая дешевая мебель. Ковролин лежит вкривь вкось. Но номер большой, две комнаты. Собрались выпить вино, бокалы не мытые. Хорошо взяли с собой одноразовые стаканчики. Уюта в номере нет, от слова совсем. Но вечером на улице, когда зажигаются огни, очень атмосферно. Отель преображается. Можно прогуляться до небольшого озера. Рядом с отелем дворец интересный, можно его рассмотреть со всех сторон. Кровать хорошая, очень тихо в отеле. Выспались хорошо.Из названия отеля стоит пока убрать слово SPA, т.к его там нет сейчас, идёт ремонт. Номер совершенно не соответствует названию Президентский люкс. Уюта нет от слова совсем. Разве сложно хотя бы какое-то уважение к гостям иметь, и хоть как-то поправить ковролин, приделать крючки в ванной, починить тумбочку, поставить чистые бокалы. А то остаётся впечатление, что ты в какой-то гадюшник приехал.Проживание: 17 мая 2023 (1 день)
- Люкс (Президентский люкс)
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за очень ценный и подробный отзыв о проживании. Действительно, отель открылся совсем недавно, нам предстоит еще много работы по обновлению уличных территорий и оснащению номеров, настройке сервиса и обучению персонала высоким стандартам сервиса. Все эти нюансы заложены в довольно демократичные цены. Как вы понимаете, подобный проект займет какое-то время, однако мы ежедневно прикладываем максимум усилий, чтобы сделать Belveder Hotel&Spa уютным и комфортным местом для отдыха! Всего наилучешго, будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля29 Май 2023 -
Н23 Май 2023Санкт-Петербург, Россия7.8 ХорошоПерсонал отзывчивый, старались любые недочёты исправлять: лампочку в светильнике поставили за сутки, протечеку душевой кабины устранили за день пока нас не было. Номер чистый, просторный, ванная комната поразила большими размерами. Спится прекрасно, тишина, матрасы хорошие. Воздух чудесный, рядом пруд. На такси рублей за 300 можно за 15 минут добраться до парка. Отель представляет свой трансфер - микроавтобус, можно к определённому времени заказать; по стоимости для группы из 6 человек нормально, но если на двоих, то многократно дороже, чем такси.Постоянно в течении 5 дней чего-нибудь да не было в зоне приёма пищи: то сахар закончился, то вода, то кофе, то молоко, то завтрак не готов к заявленному времени. Трансфер из 4 раз дважды опаздывал. На двоих выдали 2! больших полотенца для душа, пришлось попросить ещё два небольших для лица, а под ноги (при выходе из душа) ничего не дали. Подушки были настолько плоские, пришлось попросить дополнительные. На двух подушках хорошо было.Проживание: 30 апреля 2023 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Здравствуйте, Наталья! Огромное спасибо за ценный и конструктивный отзыв об отдыхе в Belveder Hotel&Spa. Открытие средства размещения произошло относительно недавно, поэтому часть услуг, деталей номеров или прочих составляющих отеля нахдятся в процессе доработки и улучшения. На данный момент мы активно развиваем качество сервиса и стараемся максимально внимательно относиться абсолютно ко всем запросам наших гостей. Будем рады вновь увидеть вас и приятно удевить еще более комфортным отдыхом! Всего наилучшего!Ответ отеля24 Май 2023 -
Е08 Май 2023Москва, Россия7.2 НормальноПосредственность.Тихое расположение отеля.Душевая кабина протекает. Нет рожка для обуви. Полотенце одно, для лица. Не предусмотрены завтраки.Проживание: 07 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за ценный отзыв о размещении. Спасибо, что обратили внимание на душевую кабину, уже исправили. Мы предоставляем вкусные континентальные завтраки по меню, заказ завтрака возможен на стойке рецепции. Будем рады видеть вас вновь, всего наилучшего!Ответ отеля20 Май 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 524,50 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице базы отдыха.Подробнее