Отзывы об отеле Кристалл де Люкс
Краснодарский край, Туапсинский р-н, с. Лермонтово, ул. Новороссийское ш., д. 1Б
+7 (999) 188-73-61
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.1
Расположение
8.5
Обслуживание
7.9
Цена/качество
8.1
Чистота
8.1
Питание
7.9
Качество сна
-
Ю03 Апр 2024Москва, Россия9.8 ВеликолепноВесь персонал отеля без исключения очень отзывчивый, и кулинария просто великолепна, что делает необязательным посещение окружающих кафе!В номере очень уютно и чисто, но, к сожалению, на балконе отсутствует стулья и столик для утреннего кофе.Проживание: 13 марта 2024 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный улучшенный с балконом)
-
Н23 Сент 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 22 сентября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный стандарт с балконом)
-
В15 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия6.0 НормальноНичегоПерсонал более чем ненавязчив. На ресепшене встретила очень уставшая неприветливая девушка. Приехали чуть раньше, пришлось ждать (даже немного задержали с заселением) пока не закончат уборку.Проживание: 02 сентября 2023 (5 дней)
- Двухместный (Двухместный улучшенный с балконом)
-
Н08 Сент 2023Москва, Россия5.7 НормальноОтдыхали в данном отеле 6 дней. Никаких положительных эмоций от отдыха в Лермонтово и тем более от этого отеля не осталось. Что больше всего повлияло написать отрицательный отзыв, это очень плохая шумоизоляция в отеле , из того что я ещё напишу про номер это не маловажно для отдыха . Отель находится рядом с дорогой , постоянный поток машин даже ночью , звук проезжающих машин ночью такой, что спать просто невыносимо, к звуку машин прибавляется ещё грохочущая музыка из кафешек на побережье. В номере обшарпанная мебель, ванна с джакузи заклеена со всех сторон чем только можно, чуть ли не скотчем, чтобы создать ванне герметичность, вид создается просто безобразный(таким образом устранили дефекты, трещины и т.д). Для чего установлена такая крутая ванна, если в ней нет заглушки для воды, джакузи не работает, поэтому ванну можно использовать только в качестве душа.Ручки на дверях держутся на одном саморезе. Периодически есть перебои с горячей водой. В санузле педаль на мусорном ведре не работает, хоть и мелочь, но мелочей столько много , что для отеля который себя позиционирует как 4звезды, больше 2звезды я не дала бы. Моющие средства положили только на 1 день, убиралась в 6 дней только 1 раз и то по просьбе, в кулере воды на этаже никогда нет.. Когда поднялся ветер, то вспыла ещё одна некомфортная ситуация, через балконную дверь начался такой свист ветра, хорошо ненастная погода продолжалась только 4часа, а то еще бы ко всем звуковым эффектам (музыка и рев машин) добавился свист из-за неплотно закрывающейся двери.Лифт маленький на 3-4 человека,и это на отель в котором порядка 700 номеров. А что творится на улицах села Лермонтово, какой то ужас, горы мусора, окурков, это же курортный посёлок. А теперь что понравилось- близость к морю и приветливый персонал, на этом все.Проживание: 02 сентября 2023 (6 дней)
- Люкс (Люкс)
-
Л28 Авг 2023Москва, Россия5.7 НормальноПроживание: 14 августа 2023 (4 дня)
- Двухместный (Двухместный стандарт с балконом)
-
А27 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 21 августа 2023 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный стандарт без балкона)
-
Т23 Авг 2023Москва, Россия7.8 ХорошоПерсонал приветливый, заселили раньше положенного времени. Бассейн чистый, хороший бар у бассейна. Море и пляж через дорогу, в шаговой доступности рынок, несколько столовых и экскурсионных бюро.Уборка в номерах поверхностная только после выезда 1 раз, течёт душевая кабина, вода в нашем номере из крана текла тоненькой струёй, стены заляпаны, не было одной прикроватная тумбы в улучшенной номере, нет чайника, лифт только на 2 человека.Проживание: 14 августа 2023 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный улучшенный с балконом)
-
А23 Авг 2023Москва, Россия7.5 ХорошоПроживание: 21 августа 2023 (5 дней)
- Двухместный (Двухместный стандарт с балконом)
-
О15 Авг 2023Москва, Россия6.6 НормальноПроживание: 12 августа 2023 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный стандарт с балконом)
-
И04 Авг 2023Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 16 июля 2023 (13 дней)
- Люкс (Люкс)
-
А01 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия8.5 Очень хорошоПодготовка номеров требует больше вниманияВ санузле нет хорошего ремонта. Поддон в душевой кабине грязный, с водным камнем, а по периметру еще и плесень. Унитаз тоже нуждается в чистке. В номере нет ни кресла, ни столика, на балконе только два "одиноких" табурета. Посидеть в номере можно только на кроватях. Хотелось бы еще электочайник, фен для волос. По уборке тоже большой вопрос. Перед заселением её явно не проводили. В 2022 году было лучше, в следующем не поедем сюда.Проживание: 31 июля 2023 (13 дней)
- Двухместный (Двухместный улучшенный с балконом)
-
В30 Июль 2023Москва, Россия6.3 НормальноОтношение персонала- свинство. Я с женой и ребёнком был, будут убивать они даже полицию не вызовут.Проживание: 19 июля 2023 (8 дней)
- Студио (Семейный без балкона)
-
Д15 Июль 2023Шилово, Россия7.2 НормальноРасположение, приветливый персонал.Не берусь судить за все номера данного отеля, но в тот, где проживали, не советую никому. Жуткий запах канализации из ванной, практически постоянное отсутствие напора воды. Грохот музыки до 3 часов ночи. Почему-то кондиционер включался по ночам. Изображение в телевизоре ужасное, всего 4 канала (карусель, матч, культура, четвертый не помню). Три раза оставляла просьбу настроить телевизор, но так никто и не пришел.Проживание: 30 июня 2023 (11 дней)
- Двухместный (Двухместный стандарт с балконом)
-
С14 Июль 2023Москва, Россия8.1 ХорошоОчень красивый вид из окнаМы отдыхали в июле 2023г в отеле произведен косметический ремонт Мебель новая очень хороший матрас удобно и комфортно спать жили на 6 этаже поэтому был очень красивый вид с балкона отдельно хочется сказать о персонале все очень отзывчивы любые наши просьбы были удовлетворены море рядом надо только перейти дорогу на пляже много кафе и столовых в бассейне купались только один раз хороший бассейн но хотелось в море есть кое какие недоработки но я думаю что их устранят во всяком случае все для этого делается большое спасибо всем работникам отеляНачнем сначала перед заселением пришлось подписать бумагу в которой подробно было написано сколько мы заплатим если вдруг что-то испортим или поставим где-то на белье или где либо еще пятно вообщем отдыхаем часто но такого нигде не было в номере не было ни одного стула иногда хотелось посидеть на балконе столика тоже на балконе не было поставить что либо некуда. Ночью до 2 часов громкая музыка с пляжа мы попросили и нас переселили в другой номер за это большое спасибо про еду ничего сказать не могу не ходили в столовую потому что не было выбора нужно было кушать что есть выбор один и все но на улице у бассейна есть кафе где можно было что то заказать на ужин напитки понятно тоже. Лифт очень маленький и часто ломается но персонал быстро старается устранить неполадки не смотря не на что впечатление хорошее осталось а какие-то недочеты будут устранены спасибо всем за наш хороший отдых!!!Проживание: 28 июня 2023 (7 дней)
- Двухместный (Двухместный стандарт с балконом)
-
А11 Июль 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 10 июля 2023 (4 дня)
- Двухместный (Двухместный стандарт без балкона)
-
Е06 Июль 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноОтличный отель! Близкое расположение к морю (буквально 200 м). Несмотря на это, хорошая шумоизоляция, совсем не слышно машин. Номера на любой вкус, светлые и чистые. Без проблем организовали дополнительное место. Отдельное спасибо хочется сказать ресепшену, все работают очень слаженно. Приехали в 9 утра и без проблем сразу же заселили в номер, несмотря на то, что заселение стоит на сайте с 14.00. В следующий раз будем брать только этот отель. Очень рекомендую!!Проживание: 05 июля 2023 (8 дней)
- Двухместный (Двухместный улучшенный с балконом)
Благодарим за высокую оценку нашей работы, всегда рады видеть Вас у нас в гостях.Ответ отеля07 Июль 2023 -
Т24 Июнь 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноКрасивый видОтель хороший, есть мелкие недочеты, но все решается. Девочки администраторы молодцы, заселили намного раньше и все вопросы решали. Расположение рядом с морем, красивый вид, но если хотите спать спокойно берите окна во двор) открыли кафе Веранда, хороший мангал. Так же на территории есть бассейн, который чистят 2 раза в день.Единственное, что не понравилось камни на море, берите тапочки, нам обещали песок1 человекПроживание: 17 июня 2023 (7 дней)
- Двухместный (Двухместный улучшенный с балконом)
-
Е09 Июнь 2023Москва, Россия8.2 ХорошоВид на море и горыОтдыхали с сыном в июне месяца 2023 года .Персонал очень дружелюбный ,вежливый ,если что не знаете обязательно подскажут .Есть недочёты :лифт не работал ,но для нас сделали исключение включилиПрограммы, почему-то одни федеральные .Хотелось бы больше развлекательных на отдых приехалиПроживание: 07 июня 2023 (4 дня)
- Двухместный (Двухместный стандарт с балконом)
-
Д01 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоВ номере чисто, просторный номер и сам отель, хорошее чистое постельноеПроживание: 29 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Двухместный стандарт без балкона)
-
Ю09 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия8.3 ХорошоПроживание: 30 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Двухместный стандарт с балконом)
-
М26 Сент 2022Москва, Россия7.1 НормальноПроживание: 17 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Двухместный стандарт с балконом)
-
Ю21 Сент 2022Москва, Россия7.4 НормальноПроживание: 11 сентября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Двухместный стандарт без балкона)
-
О01 Сент 2022Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 01 сентября 2022 (5 дней)
- Студио (Семейный без балкона)
-
Ж16 Авг 2022Москва, Россия5.1 ПлохоПроживание: 12 августа 2022 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный стандарт с балконом)
-
Г12 Авг 2022Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 08 августа 2022 (4 дня)
- Двухместный (Двухместный стандарт без балкона)
-
Н26 Июль 2022Москва, Россия5.6 НормальноПроживание: 13 июля 2022 (4 дня)
- Двухместный (Двухместный стандарт без балкона)
-
И01 Июль 2022Санкт-Петербург, Россия7.1 НормальноКрасиво выглядит само здание.Есть парковкаЗаселили со второй попытки не в тот номер, что я выбрала на сайте. Я выбрала улучшенный за 4200р, а поселили в номер максимум 13 м.кв! В номер не проводили, просто дали ключ. Туалетную бумагу со второй просьбы не принесли - забрала сама. Ремонт старый. В душевой герметиком криво замазаны швы. Даже полочки для душевых принадлежности нет. Управление кондиционированием мигало всю ночь. Wi-Fi нет и когда будет неизвестно. Этому номеру максимум цена 2тр! Планировала жить три дня. Ушла после первой ночи. Признательна, что деньги вернули с одной просьбыПроживание: 02 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Двухместный улучшенный с балконом)
-
М03 Июнь 2022Черняховск, Россия10 ВеликолепноКрасивый вид из панорамных оконНас поприветствовали очень тепло. Персонал был очень вежлив, внимателен к каждому гостю. Также было приятно отдохнуть в номере с видом на море. Море совсем близко, что соответствовало описанию гостиницы. Детям тоже понравилось, успели поиграться в детской площадке при отеле, искупаться в бассейне. Очень чистый, уютный отель.1 человекПроживание: 31 мая 2022 (2 дня)
- Студио (Семейный без балкона)
-
О01 Май 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПерсонал понравился. Все очень приветливые, отзывчивые. Постельное белье, полотенца чистые. Номер уютный, но маленький. Стоимость, на мой взгляд, завышенная. Высокая слышимость, невозможно спать.2 человека
-
М12 Сент 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОчень хорошая, чистая, современная гостиница. Ванная комната оснащена банными принадлежностями. Косметические средства были предоставлены лишь на одного человека. В целом не плохой отель. Персонал всегда с улыбкой отвечает на вопросы. помогли вызвать такси до аэропорта.2 человека
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
3 500 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее