Отзывы о гостинице Smart Hotel КДО Калининград
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.4
Расположение
9.1
Обслуживание
8.9
Цена/качество
9.1
Чистота
8.9
Питание
8.9
Качество сна
-
В07 Июнь 2024Москва, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 29 мая 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт 2-местный)
-
Е06 Июнь 2024Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоПо обслуживанию все отлично. Персонал доброжелательный!Сложно было его найти и дозвонится до отеля! Не указано, что он в здании жд вокзала. Хотели уже другой отель искать, таксисты тоже не в курсе, где он находится.Проживание: 27 мая 2024 (2 дня)
- Трехместный (Стандарт)
-
Н31 Май 2024Санкт-Петербург, Россия8.7 Очень хорошобыл жутко скрипучий матрас,и очень дуло из окнаПроживание: 25 марта 2024 (6 дней)
- Трехместный (Стандарт 2-комнатный 3-местный)
-
E29 Май 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПонравилось все.Проживание: 26 апреля 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
И11 Май 2024Кировск (Мурманская область), Россия10 ВеликолепноРасположение, чистое белье, полотенца. В номере очень комфортно. На этаже есть кухня с холодильником и всем необходимым. Просто супер! Стоит гладильная доска, утюг. Спасибо большое, будем ещё останавливаться.Нет лифта, но это не претензия. Зато есть комната для тяжёлого багажаПроживание: 01 мая 2024 (1 день)
- Трехместный (Стандарт)
Ирина, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля17 Май 2024 -
А29 Апр 2024Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 22 апреля 2024 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт 2-местный)
-
I28 Апр 2024Москва, Россия8.2 ХорошоТолько расположениеУдобное расположение если требуется быстрый доступ к любому из вокзалов (жд, авто) удобно с детьми при утреннем рейсеНет лифта, с чемоданами ходить не очень по ступенькам, общий душ и туалет, слышимость соседей просто отличнаяПроживание: 19 апреля 2024 (1 день)
- Четырехместный (Эконом)
Ignat, благодарим Вас за отзыв! К сожалению конструкция здания была спроектирована еще в советское время и не позволяет расположение лифта. Приносим извинения за неудобства.Будем надеется увидеть Вас вновь! С Уважением, Ульяна Симанова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля01 Май 2024 -
О26 Апр 2024Москва, Россия10 Великолепноотличная.чистенькая гостиница,в очень удобном месте.Очень вежливый,отзывчивый персонал.Всем рекомендую.Цены демократичные.Была а апреле,на улице было очень холодно,а в номере тепло и уютно.все понравилось.Проживание: 21 апреля 2024 (4 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Ольга, благодарим Вас за отзыв! Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством! Будем надеется увидеть Вас вновь! С Уважением, Ульяна Симанова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля01 Май 2024 -
Ю23 Апр 2024Санкт-Петербург, Россия8.0 ХорошоУдобное расположение и приветливый персонал. Мы были одну ночь в отеле и она была спокойной. Рано утром уехали дальше, так что о питании сказать ничего не могу. Это отель для непривередливых и не боящихся небольших неудобств.Проживание: 22 апреля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-комнатный Twin)
Юрий, благодарим Вас за отзыв! Мы будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, Ульяна Симанова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля01 Май 2024 -
И07 Апр 2024Москва, Россия8.3 ХорошоМешал шум от дорогиПроживание: 05 апреля 2024 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт 2-комнатный Twin)
Ирина, благодарим вас за обратную связь! К сожалению, пока с шумоизоляцией не можем ничего сделать, только предлагаем Гостям с чутким сном за небольшую стоимость беруши. Приносим извинения за доставленные неудобства, всегда рады видеть Вас вновь! С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля18 Апр 2024 -
Н31 Март 2024Москва, Россия4.9 ПлохоУжас-ужасда пожалуй ничего не понравилось. Не понимаю откуда такой высоки рейтинг. Хотя может быть максимальны 100 , тогда 9-ка объяснима.Если вы ищите отель рядом с вокзалом, вам точно НЕ сюда. Этот отель расположен на вокзале и к нему невозможно подъехать ближе чем 300 м. В отеле нет лифта! Если вы с чемоданом - нужно тащить по лестнице. Никакого портье , кто бы мог компенсировать отсутствие лифта , нет. Плесень в душе и по углам, потолки в трещинах, постельное белье не стирано. Крайне разочарована.Проживание: 30 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт 2-местный)
Наталья, благодарим вас за обратную связь! Мы хотим поблагодарить вас за ваше письмо, в котором вы поделились своими впечатлениями о вашем пребывании в нашей гостинице и выразили свои взгляды на некоторые проблемы, с которыми столкнулись. Мы всегда ценим отзывы наших гостей и стремимся найти наилучший способ реагировать на жалобы и предложения, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг. Прежде всего, мы хотим извиниться за любые неудобства, с которыми вы столкнулись в нашей гостинице. Мы принимаем ваши комментарии очень серьезно и уже предпринимаем необходимые шаги для исправления ситуации. В вашем письме вы высказали некоторые претензии относительно состояния номера и качества обслуживания. Все наши номера регулярно проходят тщательную уборку, и мы изучим данную ситуацию и примем меры, чтобы поддерживать стандарты гостиницы. С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля18 Апр 2024 -
М24 Март 2024Обжа, Россия8.9 Очень хорошоПонравилось расположение и персоналВсё понравилосьПроживание: 14 марта 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Марина, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля01 Апр 2024 -
Л20 Март 2024Москва, Россия8.3 ХорошоОчень удобное расположение отеля.Отель располагается рядом с автовокзалом и вокзалом. Работник отеля была очень вежлива. Очень компактный и чистый отель. Цены приемлемы. Рекомендую.Я бронировала одноместный номер. Номер маленький, уютный, для одного человека очень хорошо подходит. Номер был чистый. Претензий нет. Мне все понравилось.Проживание: 16 марта 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Людмила, благодарим Вас за отзыв! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством! С уважением, Ульяна Симанова, Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля01 Апр 2024 -
E14 Март 2024Москва, Россия9.3 Очень хорошоУдобное расположениеЧистота и приветливость персоналаНет лифта, нет завтракаПроживание: 05 марта 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
A11 Март 2024Москва, Россия9.7 ВеликолепноУдобно рядом с вокзалом и автовокзалом. Вежливый персонал, чисто.Проживание: 02 марта 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Alesia, благодарим Вас за отзыв! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным! Будем рады увидеть Вас вновь! С уважением, Ульяна Симанова, Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля13 Март 2024 -
Л11 Март 2024Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноОчень хорошо встретили. Приветливый персонал. В номере чисто .Не далеко от центра города. Расположение удобное по всем направлениям. Спасибо.Всё чисто но ремонт не помешал бы.Проживание: 10 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт 2-местный)
Alesia, благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что наши сотрудники сделали ваше пребывание комфортным! Обслуживание гостей — это все для нас, поэтому нам очень важно знать, что нам удалось сделать ваш отдых приятным. С уважением, Ульяна Симанова, Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля13 Март 2024 -
И15 Февр 2024Москва, Россия9.5 ВеликолепноУютный отель в здании вокзалаУдобное расположение отеля, особенно если запланированы путешествия на жд, кухня с посудой и кипятильником, номер чистый, удобный, с интернетом. Всегда на рецепции есть кто то из персонала, это очень удобно. Приветливый персонал.Отель не предоставляет тапочек и одноразовых средств гигиены.Проживание: 12 февраля 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Ирина, благодарим Вас за обратную связь! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах! Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством! Дополнительные гигиенические средства в стоимость проживания не входят, при необходимости их можно приобрести у Администрации за небольшую стоимость. Ждём Вас в гости вновь! С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля18 Февр 2024 -
D23 Янв 2024Москва, Россия7.2 НормальноПерсонал нормальныйПроживание: 20 января 2024 (1 день)
- Одноместный (Койко-место в экономе 4-местном)
Denys, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Будем рады выидеть Вас вновь! С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля26 Янв 2024 -
А23 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноУдобное местоположение, приятные впечатленияПерсонал очень приятный. Комната большая, удобная. Расположение очень хорошее. Спасибо!Было немного холодно в комнате( маленький обогреватель не помогПроживание: 22 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт 2-местный)
Анна,благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Также по запросу наших гостей администратор на ресепш всегда рада предложить дополнительные одеяла и обогреватели. Приносим извинения за неудобства.С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалиниградОтвет отеля26 Янв 2024 -
М18 Янв 2024Ленинское, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 19 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт 2-местный)
-
Э13 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличный отель. Замечательное расположение . Было очень удобно для нас. Гостеприимный персонал.Проживание: 12 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-местный)
Эдуард, благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством. С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля18 Янв 2024 -
Е10 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия9.2 Очень хорошоУдобное расположениеМуж оставался на одну ночь перед отъездом в Польшу. Отель очень близко от автовокзала, (200 метров) что огромный плюс, если с утра вам ехать на границу. Не нужно брать такси. Номера чистые. К обслуживанию претензий нет. Хорошая цена.Пожаловался на холод в номере.Проживание: 09 января 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Евгения, благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством. С Уважением, Ульяна Симанова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля11 Янв 2024 -
Е07 Янв 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 15 декабря 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
A07 Янв 2024Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 06 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-комнатный Twin)
-
Н21 Дек 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 14 декабря 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
P21 Дек 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 20 декабря 2023 (1 день)
- Четырехместный (Стандарт)
-
A16 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 09 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-местный)
-
Т11 Дек 2023Москва, Россия10 ВеликолепноЛояльное заселениеРасположение, цена. Достаточно тепло. За такую цену качество вполне себе . Понравилось, что заселили в 3.30 утра. Мы приехали с опозданием большим. Выселение в 12НетПроживание: 02 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-местный)
Татьяна, благодарим Вас за отзыв! Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным! С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel КалининградОтвет отеля11 Дек 2023 -
К04 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия9.9 ВеликолепноПроживание: 24 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-комнатный Twin)
-
J30 Нояб 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 21 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт 2-комнатный Twin)
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
1 600 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее