Отзывы о базе отдыха Астория

Были на базе 1-2 июня 2024 празднование юбилея, база не готова к приёму банкетов нет в наличии нужного количества посуды , гостей 55 глубоких тарелок 25 , ложек 20, никто об этом не предупреждает, чайных чашек нет в нужном количестве, хорошо у нас был запас одноразовых стаканов, скатерти , а точнее тряпки , даже запасных нет , если вам нужно на 2 день банкета приготовьтесь будете стирать ночью сами, персонал забивающий на обещания и отсутствие на рабочий месте в нужные моменты, холодильники выполняющие функции шкафов, плита в полурабочем состоянии, туалеты в ржавых потеках , запах, грязь, отсутствие мыла, наполовину работающие сплит в жару припосадке 60 человек, воровство персонала, невыполнение обязательств Посудомойки, откровенное хамство, отсутствие в домиках работающих сплит , были заказаны раки отборные15 кг принесли 8 кг , а затем мелочь за 1500 ещё 5 кг, никто ни о чем не предупреждает. Поверьте праздник будет гарантированно испорчен!!!

конечно всегда и везде все портит отношение персонала, на этой базе мы праздновали юбилей мужа 1-2 июня 2024 года. Начнём с посуды , не знаю как можно предоставлять услуги по банкету , если нет в наличии нужного количества тарелок, когда на 2 день мы организовали уху, глубоких тарелок при наличии у нас гостей 55 человек было 25 шт , ложек 20 шт , причём мы не были предупреждены об этом заранее , не предложили одноразовой посуды, персонал , наверное не доедает, если что-то оставалось из заморозки в холодильнике , например стейки семги и шашлык, это или пропало совсем или частично , может они в правду голодные,тогда стоит их кормить дополнительно , по меньшей мере это шокирует, о какой репутации может идти речь, воровство ,реально люди странные , я не ругалась из-за этого , но такое ощущение, как будто то это у них так и надо , но мне ли вам объяснять чужое брать не хорошо, а от украденной еды бывают расстройства кишечника, в разгар праздника закончились мусорные пакеты, почему-то я должна была ими обеспечить кухню, посудница , чьи услуги нам предоставили, в самый разгар решила пойти пообедать, когда нужно было быстро мыть недостающие тарелки, замечательный официант Юрий , который на второй день отсутствовал , а оплата за его услуги чудесным образом была включена, админ Влада , всякий раз приходя на рецепшен я не находила её там во время проведения мероприятия, когда это было необходимо, внешний вид админов , отдельный разговор , шорты -трусы ну честно говоря , это не дресс код для администратора гостиницы, скатерти вообще в ужасном состоянии, а точнее это не скатерти , а куски ткани , которы уже надо выкинуть , когда мы обговаривали мероприятие, нами было сказано , что если будет мошка , мы возьмём банкетный зал в аренду на 2 день, когда убрали со столов в 1 день, спросив о замене скатертей , сказали прачка работает до 1900, и запасных тоже нет, договорились о покупке раков , привезли ровно половину договоренного количества, потом принесли мелочь , которую в городе можно было купить с 50 скидкой, в банкетном зале работала одна сплит система из 2х , лето - жара 60 человек, как сказала , мне потом админ Влада, они не включили аренду банкетного зала в связи с этим , меня нужно было предупредить об этом заранее, после мероприятия у них пропали чайные ложки, наверное наши гости с собой прихватили, туалеты особая песня , в наше время, чтобы отмыть ржавые потеки есть достаточно средств, сантехника ещё тот квест, запах и грязь , это ничего не сказать ,элементарно нужно всё помыть, холодильники в банкетном зале не работают , есть морозилка , которая выполняет функции холодильника , газовая плита тоже в полурабочем состоянии , стулья в банкетном зале , плавно разваливаются , понятно, что рыба тухнет с головы, если руководству ничего не надо, то и персоналу это тоже не интересно .Вот такие впечатления мы получили от этого места. Поверьте праздник вам будет гарантировано испорчен !!!