Отзывы об отелях Азовских лиманов

Всё понимаю, но администратор абсолютно бестолковая. Мне, человеку с 16-летним опытом работы в отелях, рассказывать, что отменить бронирование нельзя. Это должна сделать я сама. Бред. Это не отель, а обычное жилье для отдыхающих. Снимите вывеску отеля или научитесь работать в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг.

Отель хороший цена-качество. Людей много, но это из-за разгаре сезона, я была 02.06.

Тут очень плохая звукоизоляция, отдохнуть в тишине нам не удалось. Слышны звуки из коридора и от соседей. Еще очень громко работал в нашем номере кондиционер.

Завтрак приносят в номер, немного тесновато вдвоём. Вид из окна был на стройку.

Начнем с номера. Двухкомнатный номер в двухзвездочном отеле представляет из себя простенький номер, на полу линолеум, стены покрашены водоэмульсионкой, один туалет не работает, допотопный кондиционер с непонятным управлением, промятым диваном и острой нехваткой мебели, хотя бы стола и пары стульев, номер то двухкомнатный! Для защиты от комаров, а их много, на окнах не предусмотрены москитные сетки. Обслуживание. Убирали каждый день, а вот смены белья один раз в три дня мы так и не дождались. Завтрак. Два тощеньких блинчика с чаем или кофе. WI-FI периодически пропадал. И все это по стоимости 4500 в сутки. Для такого двухзвездочного отеля ДОРОГО! Соотношение цена-качество НИКАКОЕ. И вообще по номеру у меня сложилось впечатление, что его готовили впопыхах из того что было под рукой. Состояние номера полностью не соответствовало фотографиям от отеля. Отдельный рассказ о персонале. К сожалению мы попали в тот период когда прямо перед отелем проводился ремонт набережной. И каждое утро начиналось под звуки болгарки, вонь отработанных газов тракторов и отборную брань незаменимых специалистов. На вопрос к управляющей почему своевременно и достоверно не сообщили об изменении условий проживания (нарушение постановления правительства РФ) в ответ тишина. На наше предложение как то компенсировать такие неудобства, категорический отказ в грубой форме (опять же нарушение). Все это говорит о некомпетентности персонала и прямой заинтересованности ТОЛЬКО в получении денег, но никак не в лояльности к проживающим и клиентоориентированности. К сожалению отпуск был испорчен, а этот, с позволения сказать, отель всячески этому способствовал. Прежде чем туда поехать внимательно подумайте, а надо ли за такие деньги получать низкое качество услуг.

Гостиница находится в удобном месте города, рекомендую. Номер на втором этаже, прекрасный вид из окна, в пешей доступности автовокзал города, рынок Радуга, центральный рынок, кафе. В номере все есть, душ, интернет, кондиционер, телевизор, полотенца, тапки, удобная кровать, чисто и уютно